Система
гостиничного
телевидения
гостиничного
телевидения
Основной показатель работы инженерной службы в гостинице – это бесперебойность работы сервисов и скорость реакции на возникающие потребности бизнеса. Одним из важнейших инструментов TurnIP является модуль централизованного управления парком телевизоров в гостинице, обеспечивающий мониторинг и передачу настроек из удобной web-консоли управления. TurnIP призвана снижать нагрузку на инженерную IT-службу гостиниц, предоставляя ей удобный инструмент удаленного управления парком телевизоров в гостинице, при этом избавляя от необходимости поддержки локального серверного оборудования. Имея облачную архитектуру, TurnIP обеспечивает надежность классических локально-развертываемых систем за счет установки автономного приложения в память телевизора, работающего независимо от наличия доступа телевизора к серверу.
Изначальная задача создания облачной системы гостиничного телевидения сформировала перед разработчиками две цели, которые казались противоречивыми. Первая - избавление отеля от серверного оборудования переносом вычислительных мощностей в облако, и вторая - отказоустойчивость, столь важная для непрерывности оказания сервиса в гостиничном бизнесе. Решение было подсмотрено в профессиональных системах Digital Signage, где на информационные дисплеи развертывается приложение, синхронизируемое с сервером при возникновении изменений. Архитектура была успешно перенесена в TurnIP.
* Total Cost of Ownership - совокупная стоимость владения
Телевизор, при подключении к серверу TurnIP, выполняет загрузку приложения в свою память и управляет им. Работа приложения полностью автономна и не зависит от возможности доступа приложения к серверу. Таким образом обеспечивается отказоустойчивость, по уровню надежности превышающая классические локально-устанавливаемые системы, за счет независимости приложения телевизора от самой системы. Приложение, работающее на телевизоре, регулярно опрашивает сервер и, при наличии изменений на сервере, загружает их в свою память для дальнейшей автономной работы. Загрузка только изменений снижает нагрузку на канал связи, в то время как минимальные регулярные пакеты проверки изменений не создают какого-либо значительного трафика.
TurnIP избавляет гостиницу от необходимости развертывания локального сервера, выделения под него места, обеспечения его бесперебойным электроснабжением и охлаждением помещения, где установлен сервер, обновления ОС и ПО управления системой телевидения. Сервера TurnIP находятся в российском дата-центре с уровнем надежности Tier II, который гарантирует уровень доступности не менее 99.749% в год (или не более 22 часов в год простоя. Все это, с одной стороны, повышает уровень надежности и отказоустойчивости решения в паре с автономными приложениями на телевизоре, не требующих регулярного доступа к серверу, а с другой стороны – снижает стоимость владения системой гостиничного телевидения, особенно в перспективе нескольких лет.
TurnIP может управлять различными источниками каналов, смешивая их в едином списке, применяемом к телевизору. Все источники настраиваются централизовано, собираются в список, сортируются в нем и назначаются на группу номеров или на конкретного гостя. Изменения списков, характеристик каналов применяются к телевизору сразу, без перезагрузки приложения на телевизоре и самого телевизора. Вы можете использовать DVB, IP UDP мультикаст и интернет HLS каналы без каких-либо ограничений.
Управляйте классическими цифровыми DVB-каналами, передаваемыми на телевизор по телевизионному коаксиальному кабелю. TurnIP поддерживает:
DVB-C и DVB-T2 могут находиться в одном списке каналов в произвольных местах наряду с IP UDP и IP HLS каналами.
TurnIP поддерживает управление IP UDP / RTP каналами, которые передаются в гостиницу по кабельной сети Ethernet. Мы поддерживаем передачу таких каналов и по сети Wi-Fi, но тогда эта сеть должна быть правильно настроена в гостинице. Широковещательные IP каналы значительно снижают нагрузку на сеть гостиницы, но требуют правильной конфигурации коммутаторов и точек доступа (если используется Wi-Fi). IP UDP / RTP каналы в сеть гостиницы формирует либо головная станция телевидения гостиницы, либо их предоставляют крупные провайдеры доступа в интернет.
IP UDP / RTP каналы могут находиться в одном списке каналов с интернет HLS-каналами и DVB в произвольных местах.
HLS - HTTP Live Streaming – живое вещание поверх HTTP. Наиболее распространённый формат передачи ТВ-каналов через сеть интернет. TurnIP поддерживает прием и управление каналами в формате HLS, формирование их в списки, миксование в один список с IP UDP / RTP и DVB каналами. В формате HLS можно найти абсолютно любые каналы, передаваемые через сеть интернет. К недостаткам следует отнести самую высокую нагрузку на сеть гостиницы, но зато такой тип каналов полностью избавляет гостиницу от головной станции телевидения и требованиям к кабельной инфраструктуре. Каналы в формате HLS успешно передаются через сеть Wi-Fi без какой-либо специальной предварительной настройки. Это самое интересное решение для небольших гостиниц с хорошим каналом связи с сетью интернет.
Вы можете создавать столько списков каналов, сколько вам требуется. При этом каждый список может включать произвольные комбинации DVB, IP UDP и HLS каналов. Списки могут применяться на группу номеров или на конкретного гостя. При изменении списка он применяется на телевизор без перезагрузки приложения и телевизора в фоновом режиме. Свободно редактируйте и сами списки, изменения отразятся в приложении телевизора.
Помогите бизнесу донести важную информацию до гостя, используя простые механизмы. Удобный редактор гостевых порталов TurnIP позволяет создавать и публиковать информацию очень легко. С созданием таких порталов маркетолог справится самостоятельно, без привлечения IT-специалиста для редактирования информационно-рекламных сообщений для гостя.