Система
гостиничного
телевидения
гостиничного
телевидения
TurnIP – это система, специально спроектированная для гостиничной индустрии, учитывающая все потребности гостиничного бизнеса. Снижение затрат вы получите за счет централизованного управления парком телевизоров в гостинце. Повышение доходности обеспечит доступность информации для гостей, которые потратят больше, понимая какие услуги могут у вас получить. Индивидуальный подход к гостю повысит его лояльность к бренду вашей гостиницы, и он вернется именно к вам. Спроектированная как облачная система, TurnIP избавляет гостиницу от инвестирования в собственное оборудование и приобретение дорогостоящих постоянных лицензий. При этом TurnIP является автономным решением, которое не требует постоянного доступа телевизора в сеть интернет, что обеспечивает потрясающую отказоустойчивость решения, сравнимую с классическими локальными системами.
Создайте для гостей доступный источник информации о вашей гостинице и об услугах, которые гости могут у вас получить. Система гостевых порталов TurnIP пришла на смену малоэффективному информационному ТВ-каналу гостиницы и бумажной папке гостя, которая требует сложного процесса обновления, распространения и контроля актуальной информации. Создавайте информационные страницы в простом редакторе и публикуйте их на портале, который дотянется до гостя каждый раз, при включении телевизора. Система интерактивных гостиничных порталов TurnIP призвана решить проблему, когда гость не пользуется услугами гостиницы, потому что не знает о них.
Повышайте лояльность гостей персонифицированными приветствиями, гость видит обращение по имени каждый раз, включая телевизор. Позвольте гостям почувствовать их индивидуальность и свою важность для вас.
Настраивайте каналы на телевизоре удаленно. Гость получает непрерывно работающий список каналов в номере, и вы не будете беспокоить гостей перенастройкой каналов на телевизоре прямо в комнате гостя.
Повышайте лояльность гостей индивидуальными именными приветствиями на экране телевизора и надежными работающими отказоустойчивыми решениями. Поднимайте внутренние продажи за счет доступности информации для гостей. Замените сложно администрируемую бумажную папку гостя современным интерактивным порталом на экране телевизора, который гость видит каждый раз, включая телевизор в номере. Создавайте множество порталов согласно статусам гостей, демонстрируя в премиальных номерах услуги, востребованные VIP гостями, а в семейных номерах информацию, востребованную для гостей с детьми. Создавайте праздничные порталы и планируйте их в автоматическом режиме к дате.
Снижайте затраты и повышайте удовлетворенность гостей за счет централизованной системы управления. Создавайте каналы, смешивая в одном списке локальные и премиальные интернет-каналы. Создавайте столько списков каналов, сколько вам нужно. Применяйте их на группу номеров или на конкретного гостя при заезде. Определите бесплатные каналы для стандартных номеров, расширенный список для vip-номеров. Создайте особые списки для платных каналов: спортивные, расширенные детские, взрослые.
Повышайте эффективность своей инженерной / IT-службы, предоставив им инструментарий централизованного управления парком телевизоров в гостинице. Архитектура TurnIP устроена таким образом, что приложение работает на телевизоре автономно, синхронизируя изменения с облачным сервером только в момент их возникновения. Это обеспечивает отказоустойчивость решения сравнимое с классическими локальными системами, в тоже время предоставляет инструмент доступа к системе управления из любой точки мира. Данный подход также обеспечивает использование только самой свежей версии ПО. Кроме управления единственной гостиницей, мы предусмотрели инструментарий управления цепочками гостиниц.
TurnIP позволяет управлять развертыванием порталов на телевизоре, в том числе с использованием планировщика, а также управлять списками каналов на телевизоре. Система поддерживает управление классическим коаксиальными DVB-C/T2 каналами, локальными UDP мультикаст-каналами и интернет-каналами в формате HLS. Все эти типы каналов могут смешиваться в едином списке, применяемом к группе номеров или к конкретному гостю. Последнее значит, что, если к вам заселился гость, требующий наличие особого национального канала на телевизоре, вы просто добавляете этот канал в его список, получив его через сеть интернет. Списки каналов применяются к телевизору без перезагрузки телевизора.
