Вход в систему

Для входа в систему воспользуйтесь ссылкой

https://portal.turn-ip.ru/

Сменить язык системы можно щелкнув по значку глобуса в верхнем правом углу.

Введите логин и пароль, предоставленный вам при регистрации.

Если вы управляете более чем одной гостиницей, выберите нужную. Если вы управляете одной гостиницей, она будет выбрана автоматически.

Выберете язык системы. Сейчас поддерживается два языка: русский и английский. Выбор будет запомнен.

При желании вы можете выбрать цветовую схему системы, с которой вам комфортнее работать.

Шаги по быстрому запуску

Рекомендуемый порядок действий для начала работы с TurnIP. Выполните эти шаги, руководствуясь ссылками на детальные инструкции.

1. Создайте каналы или импортируйте каналы из Excel.
   подробнее см. ТВ-каналы
2. Создайте первый список каналов
   подробнее см. Списки каналов
3. Создайте комнаты вашей гостиницы.
   подробнее см. Комнаты
4. Создайте две начальные группы комнат по типам: для проектов и для каналов.
   - Выполните привязку ранее созданных комнат к этим группам.
   - К группе комнат с типом «для каналов» сразу прикрепите ранее созданный список каналов.
   подробнее см. Группы комнат
5. Создайте портал. Выберете шаблон, отличный от «Телевизор» для создания гостевого портала. Укажите язык портала по умолчанию – Russian (русский).
   подробнее см. Создание портала
6. Перейдите в редактор портала, измените стандартные шаблонные разделы и страницы, удалите лишние разделы и страницы, добавьте свои. Это шаг можно пропустить и вернуться к наполнению портала позже.
   подробнее см. Редактор портала.
7. Подтвердите публикацию портала. Обратите внимание, что даже если вы не вносили изменений в типовой шаблонный портал, его его публикацию необходимо подтвердить. Новый портал при создании сразу переводится в режим редактирования.
   подробнее см. Режим редактирования портала.
   
8. Опубликуйте созданный портал на группе комнат, созданную на 4 шаге. Используйте копку Опубликовать на портал на группу номеров / запланировать а разделе Портал > Публикация порталов.
   Подробнее см. Публикация на группу комнат.
   
9. Выполните присоединение телевизора к гостинице и прикрепление телевизора к комнате. подробнее см. Подключение телевизора к системе

Дальнейшая инструкция содержит подробное описание всех разделов.

Настройка системы

Организация - настройка гостиниц

Перейдите в раздел Настройки > Организация.

Для изменения гостиницы нажмите кнопку Редактировать в строке гостиницы.

Заполните:

• Наименование гостиницы;
• Адрес гостиницы;
• Контактную информацию;
• Расчетный час, который используется при поселении гостя;
• Часовой пояс, в котором находится гостиница, если не заполнен будет использоваться GMT+3;
  
• Языки, которые будет использоваться в гостевых порталах - не выбирайте языки с запасом, вы сможете вернуться в это меню при необходимости добавить язык;
  
• Регион погоды, используется сервис GISMETEO.

Поле Количество ТВ отображает доступное для регистрации в гостинице количество телевизоров - лицензия.

Для установки погоды, введите название ближайшего населенного пункта, например, Москва и нажмите Поиск погоды .

Для сохранения настроек нажмите Сохранить.

Каналы

В дальнейшем каналы объединяются списком каналов. В свою очередь список каналов применяется на группу комнат или на конкретного гостя на период его проживания.

Перейдите в раздел Настройки > Каналы

Создание нового канала

1. Нажмите кнопку Новый канал , чтобы создать новый канал.

2. Задайте общие параметры канала:

• Логотип (искать следует транслитом, например – Perviy kanal для Первый канал);
• Наименование канала, как он будет отображаться на телевизоре;
• Жанр;
• Язык.

3. Выберите тип источника:

• DVB-T/T2 для эфирных цифровых каналов;
• DVB-C для кабельных цифровых каналов;
• DVB-S2  для спутниковых каналов, в том числе с использованием CI+ модуля от операторов (например, Триколор, НТВ+, МТС, другие);
• IPTV для широковещательных локальных UDP / RTP и интернет HLS-потоков.

3. Настройте источник. Настройки отличаются для DVB и IPTV. Подробно настройка каждого источника приведена ниже

Настройка цифровых кабельных каналов в формате DVB

Для потока в формате DVB укажите:

• Тип модуляции потока (OFDM для DVB-T, OFDM_T2 для DVB-T2, QAM16 - QAM256 для DVB-C, QPSK, 8PSK, 16APSK, 32APSK для DVB-S2);*
• Частоту вещания потока в МГц;
• PLP (только для DVB-T2, если требуется);
• PID – номер сервиса в потоке, программа;
• Символьную скорость потока в КГц;
• Bandwidth - ширину полосы потока если требуется (возможные значение: не указана, 6, 7 или 8 МГц);
• Satellite ID - код спутника (только для DVB-S2)
• Поляризацию (только для DVB-S2)

*Конкретный тип модуляции для DVB-C вы можете узнать у провайдера, предоставляющего вам каналы или посмотреть на головной станции телевидения здания, конкретный тип модуляции для DVB-S2 зависит от спутника и оператора. Вы так же можете связаться с нами для консультации.

Нажмите Сохранить, для сохранения канала.

Настройка IP каналов

Для IPTV задайте адрес потока в нотации URL

Пример для UDP: udp://@235.0.0.1:1234
Пример для HLS: https://iptvserver.ru/channel/1_HD.m3u8

Нажмите Сохранить, для сохранения канала.

Изменение и удаление ТВ-канала

Для изменения характеристик канала нажмите кнопку Редактировать канал  в строке канала.

Для удаления канала нажмите кнопку Удалить в строке канала.

Для удаления нескольких каналов выделите их чекбоксами и нажмите кнопку Удалить выбранные записи  .

Импорт ТВ-каналов

Вы можете импортировать список каналов из файла в формате Excel. Для этого нажмите кнопку Импорт каналов  .

Свяжитесь с нами для получения шаблона файла для импорта.

При импорте каналов вы сразу можете указать Список каналов в который импортируемые каналы будут добавлены.

Обратите внимание, что при импорте все существующие каналы будут удалены, а так же будет очищен список в который производился импорт. Будьте осторожны!

Списки каналов

Список каналов содержит набор ТВ-каналов, который применяется на группу комнат или на гостя на период его проживания, указываемый во время заезда гостя. Вы можете создать столько списков каналов, сколько вам требуется. Список каналов не ограничивается типом каналов и может включать произвольные типы каналов в любом порядке. Каждый ТВ-канал может входить в любое количество списков каналов.

Перейдите в Настройки > Список каналов

1. Нажмите кнопку Добавить , чтобы создать новый список каналов.
   
2. Введите понятное имя списка каналов в ячейке Наименование списка каналов.
3. Вы можете указать Стартовый канал для ТВ в общих помещениях. Этот параметр используется в шаблоне портала Телевизор, на этом канале телевизор будет включаться при использовании этого шаблона.

Добавление каналов в список

1. Раскройте список каналов нажатием кнопки Состав списка , расположенную слева от наименования.
   
2. Для добавления канала в список установите флажок в столбце Выбор. Каналу будет присвоен следующий свободный номер*. Так, если у вас в списке есть уже каналы 1 - 10,  при добавлении следующего канала в список путем установки флажка, он получит номер 11.
   *Номер канала - это номер кнопки на пульте телевизора.
3. Вы можете изменить номер канала на требуемый, введя значение в столбце Номер канала.
4. Для удаления канала из списка снимите флажок в столбце Выбор.
5. Для сортировки по нескольким столбцам удерживайте кнопку Shift клавиатуры.
   

Установленный флажок Показывать только каналы этого списка скрывает каналы, не добавленные в этот список. Фильтр.

Для удаления списка каналов нажмите кнопку Удалить   в строке списка.

Список каналов может быть опубликован:

• На группу комнат;
• Индивидуально на гостя, на период его проживания во время оформления заезда.
  

Комнаты

Раздел предназначен для создания и изменения комнат вашей гостиницы. В разделе определяют комнаты для проживания (номера гостиницы) и общие помещения гостиницы (рестораны, лобби, др.), где будут установлены гостиничные телевизоры под управлением TurnIP

Перейдите в Настройки > Комнаты

Создание новой комнаты

Для создания комнаты нажмите кнопку Добавить комнату  чтобы создать одну новую комнату.

Укажите номер комнаты, доступность ее для работы на закладке Управление и, если комната не является комнатой для проживания, а например, это помещение ресторана гостиницы, где будет установлен телевизор, снимите флаг Комната для проживания.

Для сохранение комнаты нажмите кнопку Сохранить  или Enter на клавиатуре.

Пакетное создание комнат

Для создания нескольких комнат, нажмите кнопку Добавить группу комнат

Укажите стартовый номер, с которого начнется создание и количество комнат, которое необходимо создать. Нажмите Применить. В указанном примере будет создано 10 комнат с номерами 202 - 212.

Редактирование комнаты

Для изменения комнаты нажмите кнопку Редактировать  в строке комнаты.

В дальнейшем к комнатам будут привязываться ТВ-дисплеи (телевизоры). Одна комната может содержать несколько ТВ-дисплеев. Это могут быть многокомнатные номера гостиницы более чем с одним телевизором, а также общественные помещения, такие как залы ресторанов, лобби, другие помещения, где установлено несколько телевизоров под управление TurnIP.
Привязка телевизоров в комнатам описана в разделе ТВ-дисплеи.

Комнаты объединяются в группы комнат. На группы комнат производится публикация порталов и списков каналов.

Группы комнат

Каждая гостиница должна иметь одну группу с типом «для проектов». Если списки каналов будут назначаться не на гостей, а на группы комнат, так же следует создать хотя бы одну группу комнат с типом «для каналов».

Группы комнат могут быть следующих типов:

• Группа номеров Для проектов – используется для развертывания порталов на телевизорах в комнатах. Проект (портал) необходим телевизору, чтобы установить приложение. Обязательно для работы системы.
• Группа номеров Для каналов – используется для привязки списков каналов к комнатам. Но также может применяться механизм привязки каналов непосредственно к гостю. См. далее Индивидуальный список каналов. Группа номеров для каналов в общем случае рекомендуется, но не обязательна.
• Группа номеров Общая – используется для отправки сообщений на группу номеров. Не обязательна.

Перейдите в раздел Настройки > Группы комнат

1. Нажмите значок Добавить , чтобы создать новую группу.

2. Введите понятное название группы в ячейке Наименование группы.

3. Выберите тип группы: Для каналов, Для проектов, Общая.

4. Для группы типа Для каналов вы можете сразу указать список каналов, который будет применён к комнатам, выбранным в группе. Это можно сделать и позже.

5. Нажмите кнопку Сохранить для фиксации изменений.

Привязка комнат к группе номеров

1. Нажмите три точки справа в строке группы 

2. Выберете комнаты, которые требуется привязать к группе

По умолчанию показываются только те номера, которые не привязаны ни к одной группе данного типа. Чтобы увидеть все комнаты, снимите флаг Скрывать недоступные. Будут отображены все комнаты и показано к каким группам они привязаны

Важно!
Для групп с типами Для каналов и Для проектов комната может входить в группу одного типа только один раз. Например, вы создали две группы типа Для проектов ГП1 и ГП2 и у вас есть комната 101. Комната 101 может входит либо в группу ГП1, либо в группу ГП2. Группы с типом Общая могут включать одну комнату множество раз.

Публикация списка каналов на группу комнат

• Создайте группу комнат с типом Для каналов.
• Укажите требуемый для публикации список каналов в соответствующей ячейке Список каналов.
• Не забудьте привязать комнаты к вашему списку каналов.

Альтернативой публикации списков каналов на комнату является публикация индивидуальных списков каналов на гостя. Индивидуальные списки каналов имеют приоритет на списками каналов, опубликованными на группу комнат и действуют только в периоде проживания гостя. Такие списки указываются во время заезда гостя. Например, вы можете опубликовать на группу комнат короткий список каналов, а на период проживания гостя установить расширенный список каналов. Этот механизм можно использовать в качестве платных каналов для гостя.

ТВ-дисплеи

Раздел предназначен для управления телевизорами (ТВ-дисплеями), установленными в гостинице. Подключение ТВ-дисплея к системе производится непосредственно в самом приложении телевизора и описано в  разделе Подключение телевизора к системе.

Перейдите в раздел Настройки > ТВ-дисплеи

Назначение элементов управления

В конце названия раздела указано общее и используемое количество лицензий. В примере выше из двадцати пяти лицензий использовано две - (25/2) .

Код активации ТВ  – открывает форму для ввода пин-кода, отображаемого на экране телевизора в процессе подключения.

Кнопка Обновить обновляет состояния ТВ-дисплеев в таблице ниже без перезагрузки страницы.

Таблица

• Номер – номер привязанной комнаты. Для привязки ТВ-дисплея к комнате, если она не назначена во время процедуры регистрация ТВ на сервере, или для перепривязки ТВ-дисплея к другой комнате, щелкните по номеру и выберете нужную комнату.
  
• Модель – модель подключенного ТВ-дисплея.
• Ip – адрес, назначенный в IP-сети ТВ-дисплею (адрес во внутренней сети гостиницы).
• MAC – ethernet адрес ТВ-дисплея.
• Версия ПО – версия программного обеспечения ТВ-дисплея (внутреннее ПО производителя телевизора).
• Версия загрузчика - версия ПО мастер-загрузчика приложения телевизора. Используется для контроля актуальности загрузчика.
  
• Версия ПО TurnIP - версия внутреннего ПО TurnIP. Внутреннее ПО загружается мастер-загрузчиком. Используется для контроля актуальности версии ПО TurnIP на телевизоре.
• Статус - состояние доступности телевизора в отношении сервера TurnIP. Обновляется раз в минуту. Меняет статус на красный, если телевизор не доступен более 120 секунд.
  • Зеленый - телевизор онлайн.
  • Желтый - телевизор онлайн, находится в режиме ожидания, экран выключен.
  • Красный - телевизор не доступен серверу.
• Подтверждён – ТВ-дисплей успешно подключен к системе и может использоваться нормально. Сброс флага переведет ТВ-дисплей в состояние подключения к системе. Не следует снимать этот флаг без необходимости. О подключения ТВ-дисплея к системе см. раздел Подключение телевизора к системе в части ввода номера комнаты и активации пин-кода.
•  Управление ТВ - возможность перезагрузки, включения и выключения ТВ-диплея:
  •   - Команда перезагрузки операционной системы ТВ-дисплея.
  •   - команда включения ТВ-дисплея. Доступна только в том случае, если на ТВ-дисплеи включена функция режима Standby.
  •   - команда выключения ТВ-дисплея.
    
  Время реакции ТВ-дисплея на команду управления - одна минута.

Удаление ТВ-дисплея

Для удаления ТВ-дисплея из системы снимите флаг Подтвержден в строке удаляемого ТВ-дисплея.

После удаления ТВ-дисплея телевизор переводится в состояние регистрации на сервере. Если вы меняете телевизор в гостинице (например, взамен вышедшего из строя), старый телевизор следует удалить. При переносе телевизора в другую гостиницу его следует удалить в старой гостинице перед подключением в новой.

Удаление ТВ-дисплея высвобождает лицензию.

Портал

Портал - это приложение телевизора, так же именуемое иногда в руководстве как проект. Портал обязателен для развертывания на комнате для работы приложения на гостиничном телевизоре.

Портал заменяет собой домашний экран телевизора и предназначен для информирования гостей об услугах гостиницы, предоставления другой рекламной информации.

В дальнейших разделах представлена информация о создании, редактировании и публикации информации на гостевых порталах телевизоров в комнатах.

Портал публикуется либо на группу комнат, либо на конкретного гостя. Порядок публикации портала на группу комнат приведен в разделе Публикация портала. Порядок публикации портала на гостя приведен в разделе Заезд гостя.

Список порталов

Раздел отображает список всех проектов (порталов гостиницы), позволяет создавать новые порталы, изменять их, а так предназначен для публикации и планирования публикаций порталов на группах комнат.

Перейдите в раздел Портал > Публикация порталов.

Экран состоит из двух частей: Проекты - содержит список проектов (порталов) гостиницы, Интервалы публикаций - календарь публикаций проектов (порталов) на группах комнат.

Проекты

Кнопка Новый портал    служит для создания нового портала гостиницы. Подробнее см. в разделе Создание портала.

Кнопка Копия портала  служит для создания копии портала. Для создания копии портала выделите строку портала, копию которого необходимо создать, и нажмите кнопку Копия портала. Подтвердите создание копии. Будет создана полная копия портала, название которого будет равно названию копируемого портала с добавлением строки "*new" в конце названия нового портала.
Механизм копирования порталов может использоваться с одной стороны для создания копий перед большим редактированием. С другой стороны для создания особых порталов для других групп комнат или для порталов, созданных для особых гостей. В этом случае создается базовый портал, который наполняется требуемым контентом, переводами. Делается его копия. Новая копия кастомизируется и публикуется либо на группу комнат, либо на гостя в момент его заезда.

Таблица списка проектов

• Наименование– название проекта, задается пользователем.
• Шаблон – используемый порталом шаблон.
• Язык портала – список языков, поддерживаемый порталом. Можно выбрать языки из списка, заданного в настройках гостиницы.
• Язык по умолчанию – язык, на котором открывается портал, если не задан иной гостю при поселении (см. Заезд гостя).
• Дата изменения – дата изменения портала пользователем.
• Колокольчик - - портал находится в режиме редактирования. Изменения в портале не будут опубликованы на телевизорах до момента подтверждения публикации. Для завершения режима редактирования нажмите кнопку Подтверждение публикации в строке портала, либо, находясь в редакторе, нажмите аналогичную кнопку Подтверждение публикации .
  
• Статус портала:
  • Публикуется – портал публикуется на группе номеров.
  • Нет публикации – портал не публикуется на группу номеров.
  • Запланирован -  портал запланирован для публикации на будущую дату.
• Кнопка Изменить  служит для изменения свойств портала. См. подробнее Создание портала.
• Кнопка Удалить удаляет портал из системы. Будьте осторожны, операция необратима!
• Кнопка Редактор   открывает редактор портала.
• Кнопка Принудительная публикация - переводит портал в режим публикации, после чего требуется повторное подтверждение публикации. Используется для повторной принудительной отправки портала на все телевизоры группы комнат, на которую настроена публикация в календаре.

Интервалы публикаций

Раздел управления публикациями порталов на группы комнат.

Кнопка Опубликовать на портал на группу номеров / запланировать  предназначена для создания новой публикации или планирования публикации на будущий период.

Таблица Интервалы публикаций

Таблица Интервалы публикаций содержит календарь, отображающий статус текущих публикаций порталов в гостинице на группы комнат.

Для навигации по календарю используется соответствующий элемент управления позиции календаря   в левой верхней части над таблицей.

Для задания масштаба календаря (неделя или месяц) используется соответствующий элемент в правой части над таблицей.

• Первый столбец - Группы комнат - содержит список групп комнат с типом Для проектов, настроенных в системе.
• Второй столбец - Проект - отображает название портала, развернутого или запланированного на соответствующую группу комнат.
• Календарь - отображает статус и временной интервал публикации портала на группу комнат.

Статусы публикаций

• - зеленый - портал развертывается или запланирован и не находится в режиме редактирования. Все в порядке.
  
•   - желтый - портал развертывается или запланирован, но находится в режиме редактирования. Изменения такого портала не отражаются на телевизорах в комнатах. Если произойдет, что наступает дата публикации портала который находится в режиме редактирования, то такой портал не будет развернут на телевизорах до момента Подтверждения публикации.

Для быстрого просмотра публикации щелкните один раз по диаграмме публикуемого портала.

Тут же можно удалить публикацию, щелкнув по значку корзины .

Для изменения публикации дважды щелкните по диаграмме публикуемого портала.

См. также главу Публикация портала.

Создание портала

Для создания нового портала находясь в разделе Портал > Публикация порталов нажмите кнопку Добавить .

Заполните следующие поля:

• Наименование – понятное имя портала.
• Шаблон – выберете необходимый вам шаблон для нового портала.
  В настоящий момент в системе есть следующие шаблоны:
  • Базовый - шаблон для номеров, не имеющий наполнения. Предназначен для самостоятельного создания контента портала.
  • Отель - шаблон, основанный на базовым, но имеющий демо-контент. Рекомендуется использовать его для создания гостевых порталов телевизора. Вы можете свободно создавать свои разделы в портале, созданном на основании этого шаблона, удалять страницы и разделы, переименовывать их под свои задачи. Использование преднаполенного шаблона позволят вам понять возможности и сократить время на создание своего портала.
    
  • Телевизор - шаблон для телевизоров в общественных зонах. Особенность данного шаблона заключается в том, что портал имеет только одну страницу - ТВ-каналы, - и после запуска на телевизоре автоматически начинает воспроизводить ТВ-канал, определенный как <Стартовый канал для ТВ общих помещений> в списке каналов, применённом на группу номеров, где работает данный шаблон. Смотри подробнее в Списки каналов об определении стартового ТВ-канала для такого шаблона и Группы комнат о публикации Списка каналов на группу комнат.
    
• Языки портала – набор языковых версий, который поддерживает данный портал. Определяется из множества языков, заданных в Гостинице. Не обязательно повторять весь список языков, заданных для гостиницы.
• Язык по умолчанию – язык, на котором будет открываться портал, если не задан в госте при поселении.
  

Нажмите Сохранить для фиксации изменений.

Закладка Интервалы публикации

Имеет смысл только для уже опубликованных порталов и позволяет быстро просмотреть на какой период произведена публикация конкретного портала. Закладка информационная и не позволяет вносить никаких изменений в публикацию.

Важно.
Обратите внимание, что вновь созданный портал сразу переводится в режим редактирования и не развертывается ни на одну группу комнат.
Для публикации даже шаблонного портала необходимо подтвердить публикацию (завершить редактирование) и выполнить саму публикацию. См. подробнее в разделе Публикация портала.

Новый портал так же может быть создан путем копирования существующего портала.
Для этого, находясь в списке порталов, выделите портал, который следует скопировать и нажмите кнопку Копия портала .
Новый портал получит имя копируемого портала с суффиксом "*new". В дальнейшем вы можете задать любое удобное вам имя.

Редактор портала

Редактор портала TurnIP - это инструмент для создания контента гостевых порталов телевизоров, портал заменяет стандартное домашнее меню гостиничного телевизора.

Для перехода в редактор перейдите в Портал > Публикации порталов, нажмите кнопку Редактировать на требуемом портале в списке.

Внешний вид редактора портала

Описание структуры редактора

Описание структуры редактора порталов TurnIP. Назначение элементов управления редактора.

Левое меню

С левой стороны представлена древовидная структура портала - навигационная панель портала.

Кнопка Публикации порталов  предназначена для перехода в раздел Список порталов откуда можно выполнить публикацию портала.

В структуре портала на верхнем уровне (пункт Редактор портала) находится главная страница, которая будет отображена на телевизоре после его включения. На втором уровне находятся разделы. На представленной картинке – это Наш отель, Наши рестораны, Спа, Просмотр ТВ. На третьем уровне находятся страницы портала. Например, для раздела Наш отель можно видеть две страницы: Стандартный номер, Улучшенный номер.

Портал имеет вложенность три: главная страница, раздел, страница раздела. Вы можете определять любое количество разделов и страниц в них.

Структура портала поддерживает сортировку. Для изменения порядка разделов и страниц схватите нужный элемент и переместите его в нужное вам место.Сортировку страниц можно выполнять только внутри раздела.

Верхнее меню

Общие элементы

• Название портала, который редактируется в данный момент. Вы можете переключаться между редактируемым порталами используя этот пункт.
  
• Язык портала, на котором в текущей момент ведется редактирование. При первом открытии портала убедитесь, что установлен нужный вам язык. Выбор будет сохранен. Количество доступных языков ограничивается количеством языков, которое задано при создании портала. Также см. далее раздел Мультиязычный портал.

Главная страница

• Кнопка Новый раздел  создает новый раздел портала.
  
• Кнопка Предпросмотр – запуск предпросмотра портала в отдельном окне браузера. Браузер может выдать предупреждение об открытии всплывающих окон, необходимо подтвердить разрешение.
• Закладка Страница - позволяет выбрать используемый шаблон и установить цвет шрифта. См. подробнее в разделе Главная страница.
• Закладка Фон страницы - позволяет определить фон главной станица и всего портала сразу. См. подробнее в разделе Работа с фонами.

Раздел

• Кнопка Новый раздел  создает новый раздел портала.
• Кнопка Удалить раздел  удаляет текущий раздел и все страницы в нем. Будьте осторожны, данная операция необратима.
• Кнопка Новая страница создает страницу в текущем разделе.
  
• Кнопка Предпросмотр – запуск предпросмотра портала в отдельном окне браузера. Браузер может выдать предупреждение об открытии всплывающих окон, необходимо подтвердить разрешение.
• Закладка Раздел - позволяет выбрать тип раздела (Страница портала или ТВ-каналы) и установить цвет шрифта для меню подчиненных разделу страниц. См. подробнее в разделе Раздел портала.
• Закладка Кнопка позволяет установить иконку кнопки раздела на главной станице. См. подробнее в разделе Раздел портала.
• Закладка Фон страницы - позволяет определить фон страниц раздела. См. подробнее в разделе Работа с фонами.

Страница раздела

• Кнопка Новая страница создает страницу в текущем разделе.
• Кнопка Удалить страницу  удаляет текущую страницу. Будьте осторожны, данная операция необратима.
• Кнопка Сохранить страницу сохраняет изменения, внесенные в редакторе на странице.
  
• Кнопка Сохранить и просмотреть    сохраняет страницу и запускает предпросмотр страницы портала в отдельном окне браузера. Браузер может выдать предупреждение об открытии всплывающих окон, необходимо подтвердить разрешение.
• Закладка Имя раздела/Страница - позволяет задать имя странице и установить признак Стартовая страница. Страница, помеченная как стартовая, будет открываться первой при переходе гостем в раздел на телевизоре. См. подробнее в разделе Страница портала.
• Закладка Фон страницы - позволяет определить фон данной страницы. См. подробнее в разделе Работа с фонами.

Остальную область занимает сам редактор, функции которого разнятся для главной станицы, раздела и страницы раздела. Рассмотрены далее отдельно.

Главная страница портала

Главная станица портала - это то, что гость видит при включении телевизора. Главная станица заменяет собой заводской домашний экран телевизора. Все навигация гостя, в том числе просмотр телевизора происходит через гостевой портал.

Для перехода в редактор нажмите кнопку Редактировать на требуемом портале в списке порталов.
Главная страница находится на уровне Редактор портала

Назначение элементов

Закладка Страница

• Цветовая схема – выбор шаблона портала.
• Цвет шрифта – задание цвета шрифта главной станицы. Цвет задаётся сверху вниз, иерархически. Это значит, что, когда выбран цвет шрифта на главной станице, он применяется вниз на разделы и страницы. Под цветом шрифта разделов понимается цвет меню разделов. Под цветом шрифта страниц понимается базовый цвет текста страниц.
  Цвет может быть переопределен в каждом разделе. На самих страницах в редакторе можно задавать цвет, отличный для каждой страницы и части текста.
  

Закладка Фон страницы

• Цвет фона – задает цвет фона главной страницы и цвета фонов страниц разделов, если в разделах и страницах включена настройка "Наследовать фон".
• Использовать фоновую картинку - задание в качестве фона главной страницы изображения. Картинка фона наследуется на страницы разделов, если в разделах и страницах включена настройка "Наследовать фон"
• Выбор изображения – загрузка изображения фона пользователя. Изображение должно иметь разрешение 1920x1080 (FHD), его размер не должен превышать 1МБ, рекомендуемый размер 200КБ. Также см. Требования к графическим материалам.
• Сборник – выбор изображения фона из коллекции.
• Сброс – сброс настроек до состояния шаблона.

Отдельно особенности фонов рассмотрены в статье Работа с фонами.

Раздел портала

Раздел портала - это секция содержащая набор страниц, имеющая определенный тип: Страница портала - набор информационных страниц, создаваемых пользователем, ТВ-каналы - специальная страница содержащая список телевизионных каналов. Остальные типы сейчас не активны, будут внедрятся по мере развития системы. Основная работа по контенту ведется в разделе типа страница портала, именно тут создаются информационные страницы разделов.
Про настройку самих ТВ-каналов см. в разделе Настройка системы.

Визуально раздел - это кнопка на главной станице портала

Разделы "Наш отель" и "Наши рестораны" на главной странице портала.

Для перехода в редактор нажмите Редактировать на требуемом портале в списке порталов.
Раздел портала находится на втором уровне портала.

На приведенном рисунке разделы - Наш отель и Наши рестораны, которые включают страницы. Страницы для раздела Наш отель - это Стандартный номер и Улучшенный номер. Стартовая страница - страница на которую попадает пользователь при открытии раздела - страница помеченная жирной точкой слева. В примере стартовая страница для раздела Наш отель  - это страница Стандартный номер.

Для создания нового раздела нажмите кнопку Новый раздел находясь на главной станице.

Назначение элементов

Закладка Раздел

• Тип страницы – определяет тип раздела. В настоящий момент используются два типа, остальные заложены для дальнейшей разработки:
  • Страница портала – тип раздела для создания информационных страниц портала. Основной тип, с которым работает пользователь;
  • ТВ-каналы – страница списка ТВ-каналов, загружаемых на телевизор.
  • Сообщения - тип раздела портала, содержащий список сообщений для гостя. Работа с самими сообщениями описана в радела блока Управление.
    
• Наименование раздела – тема раздела, имя кнопки на главном экране.
• Цвет шрифта – цвет шрифта, используемого в меню раздела и как цвет шрифта по умолчанию на страницах раздела. Цвет шрифта наследуется с главной станицы, и может быть переопределен для конкретного раздела в данном месте.
  

Закладка Кнопка

Закладка предназначена для здания картинки кнопки на главном экране портала.

• Выбор изображения – загрузка изображения пользователя. Картинка должна иметь соотношения сторон 1:1 (квадратная), рекомендуемый размер 741x741 пикселей, максимальный размер файла 1МБ, рекомендуемый размер файла не более 100КБ.
• Сборник – выбор картинки из библиотеки.
• Сброс - возврат к шаблонной картинке кнопки, применимо, если раздел из шаблона.
  

Закладка Фон страницы

• Наследовать фон - если установлено, то настройки фона берутся из главной станицы. Если установлено, все остальные элементы будут неактивными.
  
• Цвет фона - цвет фона страниц раздела, если в них не определены свои индивидуальные настройки.
• Использовать фоновую картинку - использовать в качестве фона страниц картинку, загружаемую пользователем или выбранную из сборника. На каждой странице можно определить индивидуальный фон.
• Выбор изображения – загрузка изображения фона пользователя. Изображение должно иметь разрешение 1920x1080 (FHD), его размер не должен превышать 1МБ, рекомендуемый размер 200КБ. Также см. Требования к графическим материалам.
• Сборник – выбор изображения фона из коллекции.
• Сброс – сброс настроек до состояния шаблона.

Отдельно особенности фонов рассмотрены в статье Работа с фонами.

Удаление раздела

Страница портала

Страница портала предназначена для публикации произвольной информации для гостей. Такой информацией может быть рассказ о гостинице, ее услугах, меню ресторана, правила проживания, любая другая информация, которую гостиница хочет донести до гостей.

Для перехода в редактор нажмите Редактировать на требуемом портале в списке порталов.
Страница портала находится на третьем уровне портала.

На приведенном рисунке страницы Стандартный номер и Улучшенный номер радела Наш отель. Страница Стандартный номер является стартовой, обозначена жирной точкой слева. Про стартовую страницу см. далее.

Для создания страницы нажмите Новая страница  , находясь в разделе портала.

Назначение элементов

Закладка Страница

• Название страницы – название пункта меню подраздела.
• Стартовая страница – указывает, что эта страница откроется первой при переходе гостя в этот раздел на телевизоре. При установке на другой странице, будет автоматически снята на первой странице. Служит для того, чтобы гость при переходе в раздел попадал на наиболее важную с вашей точки зрения страницу, которая не обязательно является первой в списке.

Закладка Фон страницы

Пр переходе на закладку Фон страницы, автоматически включается нижняя закладка Просмотр страницы для целей визуального контроля выбранного фона.

• Наследовать фон - если установлено, то настройки фона берутся из раздела. Если установлено, все остальные элементы будут неактивными.
• Цвет фона - цвет фона страницы.
• Использовать фоновую картинку - использовать в качестве фона страницы картинку, загружаемую пользователем или выбранную из сборника.
  
• Выбор изображения – загрузка изображения фона пользователя. Изображение должно иметь разрешение 1920x1080 (FHD), его размер не должен превышать 1МБ, рекомендуемый размер 200КБ. Также см. Требования к графическим материалам.
• Сборник – выбор изображения фона из коллекции.
• Сброс – сброс настроек до состояния шаблона.

Отдельно особенности фонов рассмотрены в статье Работа с фонами.

Закладка HTML редактор содержания

Редактор страниц, позволяющий наполнять страницы в привычном формате. Вы можете использовать таблицы, выравнивания, вставлять картинки, применять другие инструменты форматирования, предоставляемые редактором.

Для открытия редактора в полноэкранном режиме нажмите кнопку Полный экран .

Продвинутые пользователи для более точной разметки могут использовать верстку в формате html. Для этого перейдите Вид > Исходный код.
Шаблон портала телевизора поддерживает элементы Bootstrap.

Закладка Просмотр страницы

Закладка предназначена для быстрого предпросмотра внешнего вида страницы в том виде, в котором она будет отображена на экране телевизора.

Сохранение изменений страницы

Блок текстово-графической информации, находящийся в HTML редакторе содержания требует сохранения по окончанию внесения изменений. Это вызвано тем, что данный блок может включать много контента пользователя, верстки и сохранение требуется не каждый раз для целей отката изменений путем выхода из редактора без сохранения изменений.

Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить страницу  .

Удаление страницы

Страница сообщений

Страница предназначена для просмотра сообщений гостем на телевизоре. Страница сообщений является разделом с заданным одноименным типом. Таким образом все настройки (кнопка, фон, цвет шрифта) страницы сообщений полностью аналогичны настройке раздела.

Для создания страницы сообщений нажмите кнопку Новый раздел находясь на главной станице и укажите тип Сообщения.

Задайте желаемое наименование раздела, иконку кнопки на главном экране, фон, фоновое изображение и цвет шрифта, как это показано в статье редактирование раздела.

Внешний вид страницы сообщений

Работа с фонами

При настройке фонов в портале, вы можете использовать как единый фон для всего портала, так задавать фон для конкретного раздела, так и выбирать индивидуальный фон для каждой страницы. Фон может наследоваться с верхнего уровня портала на нижний. Так раздел может наследовать фон главной страницы или иметь свой собственный, а страница раздела может наследовать фон раздела или иметь собственный.

В простом случае весь портал имеет единый фон. В этом случае в разделах и страницах на закладке Фон устанавливается флаг Наследовать фон . 

Фон может быть переопределен для конкретного раздела. Так, создав раздел Детям, вы можете захотеть использовать тематический фон для этого раздела. В этом случае в редакторе раздела на закладке Фон следует снять флаг Наследовать фон и можно будет задать индивидуальный фон раздела.

Для каждой конкретной страницы вы можете задать свой индивидуальный фон. Так, создав страницу Детский бассейн в разделе Детям, вы можете установить для этой конкретной страницы свой фон, более глубоко отражающий атмосферу. В этом случае в редакторе страницы на закладке Фон следует снять флаг Наследовать фон и можно будет задать индивидуальный фон для этой страницы.

Тип фона

Фон может задаваться заливкой цветом или фоновой картинкой. Заливка цветом в целом обеспечивает более высокую скорость работы портала и уменьшает время синхронизации изменений на сервере с телевизорами в комнатах. Для создания портала наиболее приближенного к бренд-буку гостиницы обычно используется фон в виде изображения.

Фон заливкой цветом

Для использования заливки в качестве фона перейдите на закладку Фон страницы на главной странице, в разделе или на странице - в зависимости от того, в каком месте вы меняете фон.

Снимите флажок Использовать фоновую картинку, если он установлен, и задайте нужный Цвет фона. Если включено наследование фона, то элементы управления настройки фона будут недоступны. Для изменения фона на редактируемом вами уровне наследование фона следует отключить: снять флажок Наследовать фон.

Фоновое изображение

Для установки изображения в качестве фона перейдите на закладку Фон страницы на главной странице, в разделе или на странице - в зависимости от того, в каком месте вы меняете фон.

Установите флажок Использовать фоновую картинку, если он не установлен. Если включено наследование фона, то элементы управления настройки фона будут недоступны. Для изменения фона на редактируемом вами уровне наследование фона следует отключить: снять флажок Наследовать фон.

• Нажмите кнопку Сборник для выбора изображения из готовой библиотеки.
• Нажмите кнопку Выбор изображения для загрузки своего изображения. Разрешение загружаемого изображения должно быть строго 1920x1080 (FHD) пикселей. Рекомендуемый размер загружаемого изображения 250КБ и менее, максимальный размер 1МБ. См. также Требования к графическим материалам.

Сброс настроек фонов

При редактировании главной страницы, разделов и страниц, полученных из шаблона, вы можете выполнить сброс настроек до состояния шаблона.

Перейдите на закладку Фон страницы на главной странице, в разделе или на странице.
Нажмите кнопку Сброс

Мультиязычный портал

Система позволяет создавать порталы на произвольном количестве языков. Языки, на которых допускается создание портала настраиваются в гостинице.

Для создания мультиязычного портала задайте языки портала при его создании.

Вы можете добавить язык в портал позже.
Если в форме выбора языка нет нужного, добавьте его в настройках гостиницы.

Порядок работы:

1. Зайдите в редактора портала, выберете язык, с которого начнете наполнять портал.

2. Заполните портал на выбранном языке требуемой информацией: разделы, страницы, тексты и картинки внутри страниц.
3. Переключите портал на язык, для которого следует создать языковую версию. Выполните перевод текстовых полей, замените картинки на страницах при необходимости.

Публикации портала

В TurnIP предусмотрено два механизма публикации порталов:

1. Публикация портала на группу комнат. Этот механизм рассмотрен в этом разделе. TurnIP позволяет определить вам столько групп комнат, сколько требуется. Как пример, могут быть группы комнат Стандарты, Улучшенные, Люксы, Коттеджи, группы комнат определённые по корпусам гостиницы. На каждую такую группу можно развертывать как один и тот же портал, так и индивидуальные порталы для каждой группы. Так определив портал для семейных номеров, вы можете сконцентрировать внимание гостей на услугах для детей, в то время как для люковых номеров мы можете создать портал, подчеркивающие услуги для премиальных гостей.
2. Публикация портала на гостя. Этот механизм рассмотрен в разделе Заезд гостя. Опубликованный портал на гостя имеет приоритет на порталом, опубликованным на группу комнат. Это значит, когда вы выполняете поселение гостя, и указываете особый портал, он будет действовать на периоде проживания этого гостя, а по окончанию проживания будет автоматически применен портал, опубликованный на группу комнат. Публикация портала на гостя - удобный механизм для развертывания порталов для особых гостей. Например, ожидая заезд делегации, вы можете подготовить портал для такой группы гостей и опубликовать его вместе с заездом гостя. По выезду этой группы портал автоматически заменется стандартным порталом, развернутым на группу комнат.
   

Публикация портала на группу комнат

В данной статье описываются правила публикации портала на группу комнат. Публикация порталов на группу комнат - основной метод публикации порталов.
Публикация портала на гостя описана в подразделе Индивидуальный портал гостя раздела  Заезд гостя.

Для публикации портала на группу комнат перейдите в раздел Портал > Публикации порталов.

Публикации порталов выполняются через механизм календаря, находящимся в нижней части страницы


В первом столбце отображаются группы комнат, настроенные в системе. На рисунке это две группы: Проекты в номерах и Проекты в общественные зоны. Во втором столбце отображаются порталы, опубликованные на эти группы: Основной демо портал, Праздничный портал и Портал для лобби.

Пояснения к рисунку
• Проект с наименованием "Основной демо портал" опубликован на группу комнат "Проекты в номерах" по 09 августа 23:59. Начиная с этой даты и времени на группе комнат "Проекты в номерах" будет развернут проект "Праздничный портал", публикация которого закончится 10 августа. С 11 августа на группе "Проекты в номерах" вновь будет опубликован "Основной демо портал".
• Проект "Портал для лобби" опубликован на группе номеров "Проекты в общественные зоны".

Для просмотра кратких сведений о публикации щелкните один раз по диаграмме публикации.

Для просмотра подробных сведений о публикации выполните двойной щелчок по публикации.

Это окно позволяет вносить быстрые изменения в текущую публикацию. Можно добавить группу номеров, изменить публикуемый портал, изменить даты (например, сократить публикацию до планируемой даты).

Календарь имеет следующие цветовые статусы

• - зеленый - портал развертывается или запланирован и не находится в режиме редактирования. Все в порядке.
  
•   - желтый - портал развертывается или запланирован, но находится в режиме редактирования. Изменения такого портала не отражаются на телевизорах в комнатах. Если произойдет, что наступает дата публикации портала который находится в режиме редактирования, то такой портал не будет развернут на телевизорах до момента Подтверждения публикации. См. подробнее в статье Режим редактирования портала.

Создание новой публикации

Для создания новой публикации портала на группу комнат нажмите кнопку Опубликовать на портал на группу номеров / запланировать

• Выберите группы комнат, на которые вы производите публикацию.
• Выберите портал, который вы планируете опубликовать.
• Поле "Публикуется с" следует менять только в том случае, если у вас уже есть опубликованный портал на группу номеров по какую-то дату и вы планируете публикацию не с текущего времени. Значения интервалов публикации существующей публикации не должны пересекаться с новой.
  Для простой публикации не меняйте значения этого поля.
• Поле "Публикуется по" следует заполнить в том случае, если в указанную дату вы планируете прекратить публикацию выбранного портала на выбранную группу номеров.
  Для простой публикации не заполняйте это поле.
• Описание - произвольные примечания для публикации.

Контрольные точки проверки публикации

Портал будет опубликован на группу номеров при выполнении следующих условий

В отношении конкретного телевизора также следует убедиться

• ТВ-дисплей подключен к системе и ему назначена комната (см. раздел Подключение телевизора к системе).
• ТВ-дисплей включён в группу комнат с типом для проектов и публикация осуществляется на эту группу (см. раздел Группы комнат).

Статусы публикаций

• Публикуется – портал сохранен, портал опубликован с даты которая меньше или равна текущей, портал не находится в режиме редактирования.
• Ждем подтверждения публикации -  портал опубликован, но находится в режиме редактирования. Изменения не будет отражаться до момента подтверждения публикации кнопкой Подтверждение публикации  либо аналогичной кнопкой в редакторе.
  
• Запланирован - порталу назначена публикация в будущем (дата "Публикуется с" больше текущей даты).
  
• Нет публикации – портал не публикуется.
  
• Дополнительный значок колокольчика  информирует от том, что портал находится в режиме редактирования.

Визуальный контроль публикаций

Чтобы убедится какой конкретно портал опубликован на комнату, перейдите в раздел Управление > Гости.

Столбец Портал отображает портал, опубликованный на комнату в текущий момент.
На рисунке для номеров 101 и 102 опубликован портал Клуб СпортЛига, а для номера 103 нет публикации.

См. подробнее Управление.

Удаление публикации

Для удаления публикации щелкните один раз по диаграмме публикации на календаре.

Нажмите кнопку Удалить .

Режим редактирования портала

Для предотвращения выгрузки незаконченных изменений на телевизоры в номерах, портал автоматически переводится в режим редактирования сразу поле внесения в него первых изменений. Таким образом, пользователь может спокойно вносить изменения в портал, не опасаясь, что гости увидят промежуточные, незавершенные этапы работы над контентом.

Портал находящийся в режиме редактирования

• Обозначен значком колокольчик в списке порталов.
• Имеет активную кнопку в редакторе портала Подтверждение публикации в верхнем меню и одноименную кнопку   в нижнем правом углу.
• Если портал уже опубликован или публикация запланирована, такая публикация отображается желтым   цветом на диаграмме календаря публикаций.

Подтверждение публикации - выход из режима редактирования портала

Для завершения изменений и публикации их на телевизоры в номера, необходимо выполнить подтверждение публикации.

Подтверждение публикации можно выполнить двумя способами: в списке порталов  и в редакторе портала.

Рекомендуется убедится, что редактирование портала завершено и его содержимое можно отображать гостям.

Подтверждение публикации в списке порталов

Портал, находящийся в режиме редактирования, обозначен дополнительным значком колокольчик в списке порталов.

Нажмите кнопку Подтверждение публикации в стоке портала, режим редактирование которого вы хотите завершить.

Подтверждение публикации в редакторе порталов

Сразу после перехода портала в режим редактирования в редакторе активируется кнопка Подтверждение публикации. Она появляется в верхнем меню и дублируется в нижнем правом углу редактора.

Нажмите любую из них для завершения режима редактирования и подтверждения публикации.

Принудительная публикация портала

Предполагается, что такая ситуация не должна возникать. Тем не менее, если возникла потребность повторного развертывания портала на телевизорах в комнатах, портал следует перевести в режим редактирования и поворотно подтвердить публикацию. Для этого находясь в списке порталов:

• Нажмите кнопку Принудительная публикация на портале, повторное развертывание которого требуется. Портал будет переведен в режим редактирования.
• Нажмите кнопку Подтверждение публикации . Телевизоры начнут повторную загрузку портала согласно правилам календаря публикаций.

Планирование публикаций

Механизм планирования публикаций на группу комнат позволяет создавать особые порталы, публиковать их в указанную дату, автоматически заменять их обратно стандартными порталами или планировать другие особые порталы к новой дате.

Рассмотрим на основе примера Новогоднего портала, который публикуется 30 декабря в конце дня и заменяется обратно стандартным порталом 9 января.
Предполагается, что на группу комнат уже развернут стандартный портал, в примере он указан как Основной портал.

1. Создайте копию основного портала

Для этого в списке порталов выделите Основной портал  и нажмите кнопку Копия портала.

Копия портала получит имя "Основной портал *new".

2. Переименуйте скопированный портал

В строке нового портала "Основной портал *new" нажмите кнопку Редактировать и задайте новое имя портала "Новогодний портал", сохраните его.

3. Внесите требуемые изменения в новый проект "Новогодний портал"

Заполните портал как считаете нужным: фоны, разделы, описания. Подробно работа с редактором описана в разделе Редактор портала.

4. Подтвердите публикацию, завершив режим редактирования портала "Новогодний портал"

Для этого:

• Нажмите кнопку кнопку в редакторе портала Подтверждение публикации в верхнем меню или одноименную кнопку   в нижнем правом углу;
• Либо нажмите кнопку Подтверждение публикации в стоке портала "Новогодний портал" в списке порталов.

О режиме редактирования порталов см. подробнее в статье Режим редактирования портала.

5. Сократите время публикации Основной портал  до 30 декабря

Дважды щелкните по диаграмме публикации проекта Основной портал на календаре публикации

В открывшейся форме заполните поле Публикуется до значением 30.12.2023 23:59

6. Создайте новую публикацию проекта "Новогодний портал" на период с 30.12.2023 23:59 по 09.01.2024 00:00

Нажмите кнопку Опубликовать на портал на группу номеров / запланировать в календаре публикации

• Заполните группу комнат, на которую производится публикация.
• Укажите портал - "Новогодний портал".
• Заполните поле Публикуется с значением 30.12.2023, 23:59 (дата и время окончания предыдущей публикации - Основной портал)
  
• Заполните поле Публикуется по значением 09.01.2024 00:00

 

7. Создайте новую публикацию проекта "Основной портал" на период с 09.01.2024 00:00

Если поле Публикуется по не заполнено, значит публикация не имеет окончания срока.

8. Проверьте публикации визуально на календаре публикаций

8.1 - декабрь

8.2 -январь

Подробнее о публикации см. в разделе Публикация портала.

Требования к графическим материалам

Ограничение на размер файлов связано со скоростью работы встроенного в телевизор браузера.

Фон главной станицы и страниц разделов

• Разрешение строго 1920x1080 (FHD) пикселей;
• Размер файла не должен превышать 1МБ, рекомендуемый размер 250КБ и менее.

Проигрыватель портала на телевизоре не растягивает фон, поэтому размер должен быть обязательно 1920x1080 пикселей.

При выборе фона следует учитывать его комбинацию с элементами управления. Например, если вы используете белый шрифт в элементах управления (кнопки, приветствие гостя, меню, пр.), и при этом на фоновом изображении есть белые блоки, то на этих блоках элементы управления будут теряться. В целом, рекомендуется выбирать фоновое изображение имеющее одну цветовую гамму по всему холсту.

Фон может задаваться единый для всего портала, для каждого раздела и каждой страницы индивидуально. См. подробнее Работа с фонами.

Кнопки разделов на главной странице

Не смотря на то, что кнопки круглые, следует загружать изображения с соотношением сторон 1:1 (квадратные). Дополнительной обработки не требуется, круг будет автоматически выполнен стилями на странице. При подборе изображения следует учитывать, что углы изображения будут обрезаны кругом.

• Рекомендуемый размер 741x741 пикселей.
  
• Размер файла не должен превышать 1МБ, рекомендуемый размер 100КБ и менее.

Следует обратить внимание, что рекомендуемый размер - это минимальный размер. Не следует загружать изображение кнопки, например 100x100 пикселей. В этом случае, кнопка на портале станет меньшей по размеру относительно других кнопок.
Не следует использовать изображения с соотношением сторон, отличным от 1:1 (квадратное). Например, при вставке в качестве кнопки прямоугольного изображения, кнопка на портале будет иметь вытянутый, неаккуратный вид.

Следует внимательно относиться к изображениям без фона (png без фона). С визуальной точки зрения в общем случае лучше использовать изображения с фоном, как это показано на картинке выше. Изображения без фона могут визуально уменьшать кнопку, разбивая композицию с остальным рядом кнопок.

В качестве кнопки можно использовать анимированный gif. Это создать "живую" кнопку. Требования к разрешению и размеру файла те же.

Изображения внутри страниц

В графическом редакторе страниц вы можете компоновать картинки, тексты как считаете нужным. При этом следует учитывать, что портал на гостиничном телевизоре работает в разрешении FHD (1920x1080px) и нет никакого смыла загружать в страницы картинки большего размера. При загрузке больших картинок может наблюдаться подтормаживание при переходе между разделами и страницами, при прокрутке страницы. Рекомендуется оптимизировать картинки перед применением в редакторе. Например, в редакторе страниц вы можете загрузить картинку разрешением 2560х1440, а потом ей задать размер 800x450, чтобы окружить ее пояснительным текстом - это будет работать. Но такой подход увеличит загрузку изменений на телевизоры с сервера и, возможно, увеличит скорость загрузки страницы непосредственно на телевизоре при просмотре гостем. В данном примере картинке лучше сразу задать требуемое разрешение (800x450 пикселей) в любом встроенном в каждую операционную систему простейшем редакторе (например, в Paint).

• Размер файла не должен превышать 1МБ, рекомендуемый размер 100КБ и менее.

Управление

Закладка предназначена для управления гостями в комнатах, отслеживания состояния развертывания порталов и списков каналов на комнату.

Перейдите Управление > Гости. Этот раздел открывается автоматически после входа в систему.

В верхней части расположен фильтр Тип комнат, который позволяет отобразить либо комнаты для проживания, либо общие помещения (лобби, рестораны, др.). Тип комнаты задается в настройках комнаты.

Назначение элементов управления

• Детали комнаты - кнопка раскрывает форму детального состоянии комнаты.
• Статус комнаты:
  • Пустой – в номере нет гостей
  • Зеленый  – в номере проживает гость.
  • Красный – номере есть гость, но его срок проживания окончен. Настройки комнаты «на гостя» не применяются.
• Номер – номер комнаты.
• ФИО гостя – имя гостя.
• Заезд  – дата и время заезда гостя.
  
• Выезд  – дата и время выезда гостя.
• Язык – язык портала гостя, заданный при заезде.
  
• Список каналов – список каналов, действующий на телевизорах в комнате.
• Портал – портал, развернутый на телевизорах в комнате.
• Статус обновления:
  • Зеленый  – информационный портал обновлен на телевизорах в комнате.
  • Желтый - портал развернут на комнату, но еще не применен на телевизорах в комнате.
    
  • Красный  – идет процесс обновления портала или ошибка не телевизоре в комнате.
  • Колокольчик - портал, развертываемый на комнату, находится в режиме разработки, обновления будут выгружены на телевизоры в комнате только после подтверждения публикации портала.
    
• Заезд - добавить гостя в номер. См. подробнее Заезд гостя.
  
• Выезд  - выселить всех гостей из комнаты. См. подробнее Выезд гостя.
  
• Изменить список каналов  - быстрое изменение списка каналов на телевизорах в комнате.
• Портал проживания  - быстрое изменение портала, развернутого телевизорах в комнате.
• Новое сообщение - отправить сообщение на телевизоры в комнате. См. подробнее Сообщения.
  
• Сброс передачи портала  - повторить передачу портала для конкретной комнаты. Следует использовать только в случае устранения неисправностей с порталом на телевизоре. Кнопка доступна только в состоянии статус обновления – зеленый и желтый (см. выше Статус обновления).

Детали комнаты

Перейдите Управление > Гости. Этот раздел открывается автоматически после входа в систему.

Предварительно рекомендуется ознакомится со статьей Управление.

Форма отображает гостей, заселенных в комнату, ТВ-каналы, настроенные на телевизорах в комнате, а также ТВ-дисплеи, подключенные к комнате

Открывшаяся вниз форма состоит из трех закладок: Гости, Каналы, ТВ-дисплеи. Для сворачивания формы нажмите значок свернуть в строке комнаты.

Гости

Описание остальных полей:

• ФИО гостя – имя гостя;
• Язык – язык портала гостя. К комнате применяется язык главного гостя;
  
• Заезд – дата и время заезда гостя;
  
• Выезд – дата и время выезда гостя;
• Главный гость – используется для задания общих настроек на комнату при размещении в комнате нескольких гостей. К таким настройкам относятся: язык портала, сам портал и список каналов – эти настройки на комнату всегда берутся из главного гостя и применяются на комнату на период проживания главного гостя. При выселении главного гостя будет предложено выселить всех остальных гостей из комнаты. Также главный гость определяет основного плательщика в номере при начислении услуг. Вы всегда можете изменить главного гостя в комнате, установив флаг главный гость у другого гостя в комнате. При установке признака главный гость у другого гостя, он будет автоматически снят у текущего главного гостя. В комнате может быть только один главный гость;
• Кнопка Редактировать  открывает форму изменения деталей гостя. Ее содержание описано в разделе Заезд гостя;
• Кнопка Выезд выселяет гостя  из номера. Если выселяется гость, имеющий признак главный, будет предложено выселить всех гостей из номера. См. так же Выезд гостя.
  

Каналы

Список каналов для комнаты применяется либо через группу комнат типа для каналов, примененной к этой комнате, либо индивидуально при заезде гостя. Список каналов, примененный индивидуально на гостя, имеет приоритет над списком, примененным на группу комнат. Индивидуальный список каналов применяется на комнату только на период проживания главного гостя в ней и автоматически заменяется списком каналов, примененным к группе комнат, по окончанию проживания главного гостя.

ТВ-дисплеи

Закладка отображает список ТВ-дисплеев (телевизоров), прикрепленых к комнате.

К комнате можно прикреплять более одного телевизора, например для многокомнатных номеров гостиницы. Другой пример, комната Ресторан может иметь несколько телевизоров, закрепленных за ней.
О подключении ТВ-дисплея к системе см. раздел Подключение телевизора к системе.

Заезд гостя

Раздел описывает процедуру оформления заезда гостя без использования интеграции с PMS. При наличии такой интеграции заезд гостя в системе TurnIP производится автоматически при оформления заезда в PMS гостиницы. Тем не менее, при интеграции с некоторыми PMS могут быть доступны не все возможности, в этом случае часть настроек следует производить в этом разделе.

Перейдите Управление > Гости. Этот раздел открывается автоматически после входа в систему.

Для оформления заезда гостя в комнату нажмите кнопку Заезд в верхней части окна гостя или аналогичную кнопку в строке комнаты, или аналогичную кнопку на закладке Гости в деталях номера как показано на картинке.

Назначение полей формы

• Room No – номер комнаты.
  
• ФИО гостя – поле для заполнения имени гостя.
• Язык – язык портала гостя. Применяется, если установлен флаг Главный гость. В данном случае, язык портала следует понимать как основной язык портала, на котором будет запускаться телевизор после заезда гостя. Гость всегда может переключить язык на портале самостоятельно. Язык портала можно выбрать из списка, заданного в настройках конкретной гостиницы.
  
• Заезд – дата заезда гостя. Заполняется автоматически текущей датой и временем.
• Выезд – дата и время выезда гостя. Для главного гостя в комнате, после окончания этой даты, настройки, такие как язык портала, сам портал, список каналов и приветственное сообщение на экране телевизора, прекратят свое применение на комнату. Время выезда по умолчанию (час расчета) настраивается в параметрах гостиницы.
  
• Главный гость – определяет, что общие настройки на комнату, связанные с проживанием гостя, следует брать из этого гостя. К таким настройкам относятся язык портала, сам портал и список каналов. Все эти настройки действуют только в интервале проживания главного гостя. Признак устанавливается автоматически у первого гостя в номере, но может быть переопределен в дальнейшем. При выборе признака Главный гость у другого гостя в комнате, он автоматически снимается у первого гостя, к комнате применяются настройки нового гостя. При оформлении выезда главного гостя будет предложено выселить всех гостей из номера. Также признак главный гость используется как признак плательщика за услуги, начисляемых на номер комнаты, таких как заказы услуг.
• Портал - индивидуальный портал, который будет развернут на телевизорах в комнате на период проживания главного гостя в комнате. По окончанию срока проживания главного гостя, независимо от того произведено выселение гостя или нет, будет установлен портал, опубликованный на группу комнат, если такая публикация выполнена. См. подробнее Индивидуальный портал гостя.
  
• Список каналов – список каналов, который применяется к комнате в периоде проживания главного гостя в комнате. По окончанию срока проживания главного гостя, независимо от того произведено выселение гостя или нет, будет установлен список каналов, назначенный на группу комнат для каналов. Если нет списка каналов, определённого на группу комнат, список каналов на телевизоре станет пустым. См. подробнее Индивидуальные списки каналов.
  

Главный гость

Система позволяет заселять в номер более чем одного гостя. При этом есть параметры, которые относятся непосредственно к комнате. Такими параметрами являются индивидуальный портал, индивидуальный список каналов и основной язык портала. Так невозможно задать разный основной язык портала для разных гостей - телевизор не может определить кто из гостей пользуется им. Для исключений возможных коллизий определен признак Главный гость. Общие параметры комнаты (индивидуальный портал, индивидуальный список каналов, основной язык и период проживания) применяются на телевизоры в комнате из гостя, имеющего признак главный.

Все указанные на главном госте параметры применяются на телевизоры в комнатах только в периоде проживания этого гостя, независимо от того выселен главный гость или нет. Таким образом, на комнату будет применены стандартные параметры после даты, указанной как Выезд в параметрах главного гостя.

• Портал - на телевизорах в комнате будет развернут портал, опубликованный через механизм публикации порталов на группу комнат. Если такой публикации нет, на телевизоре будет выведено сообщение "нет опубликованного портала".
• Язык портала - будет использоваться язык, заданный как Язык по умолчанию в настройках портала, опубликованного на группу комнат.
• Список каналов - на телевизорах будут опубликованы каналы, примененные к нему через группу комнат с типом для каналов. Если нет такой привязки (комната - группа комнат - список каналов), то список каналов на телевизоре в комнате будет пустой. Этот механизм можно использовать для контроля отражения заселения гостя в системе. Пока не произведено поселение гостя, каналы на телевизоре в комнате работать не будут.

При заезде главного гостя, вы можете указать как все индивидуальные параметры, так и один или два. Вы можете задать индивидуальный портал, но не менять стандартный список каналов. Наоборот, вы можете задать индивидуальный список каналов, но оставить стандартный портал. Вы можете задать только язык портала по умолчанию, но не менять сам портал и список каналов. Любая комбинация допустима.

Все остальные гости кроме главного используются для формирования приветственного сообщения на экране телевизора в номере.

Выезд главного гостя

При выезде главного гостя из комнаты будет предложено выселить всех гостей из комнаты:


Если ответить Да, то будет произведено выселение всех гостей из комнаты, если ответить Нет, то операция выселения будет прервана.

Если требуется выселить гостя, имеющего признак главный из комнаты, то в комнате должен быть назначен другой главный гость.

См. также Выезд гостя.

Изменение главного гостя

Для изменения главного гостя, нажмите кнопку Редактировать  в деталях комнаты на госте, которого вы планируете сделать главным.

Индивидуальный портал гостя

Вы можете публиковать индивидуальные порталы на комнаты на период проживания гостей.
Примером индивидуального портала может служить особая группа гостей, такая как группа спортсменов, или бизнес-группа гостей, для которой требуется создать портал, оформленный в честь этой группы. Например, портал в цветах клуба спортсменов или портал, отражающий событие выставки, на которую прибыла группа гостей. Таким образом вы можете значительно поднять лояльность ваших особых гостей, произвести на них вау-эффект.

Индивидуальный портал гостя применяется на период проживания главного гостя в комнате. Сразу после окончания проживания главного гостя специальный индивидуальный портал будет автоматически заменен стандартным порталом, опубликованным на группу комнат. Публикация индивидуального портала гостя имеет приоритет над публикаций портала на группу комнат.

Предварительно рекомендуется ознакомиться со статьей Заезд гостя.

Рассмотрим простые шаги по созданию особого индивидуального портала на примере спортивной группы гостей Клуб Соккер, для которой создается индивидуальный портал и он публикуется на период проживания гостя из этой группы. Предполагается, что на группу комнат уже развернут стандартный портал с использованием механизма публикации на группу комнат. В примере он указан как Основной портал.

1. Создайте копию основного портала

Перейдите в раздел Портал > Публикации порталов. В списке порталов выделите "Основной портал"  и нажмите кнопку Копия портала.

Копия портала получит имя "Основной портал *new".

2. Переименуйте скопированный портал

В строке нового портала "Основной портал *new" нажмите кнопку Редактировать и задайте новое имя портала "Клуб Соккер", сохраните его.

3. Внесите требуемые изменения в новый проект "Клуб Соккер"

Заполните портал как считаете нужным: фоны, разделы, описания. Подробно работа с редактором описана в разделе Редактор портала.

4. Подтвердите публикацию, завершив режим редактирования портала "Клуб Соккер" Для этого:

• Нажмите кнопку кнопку в редакторе портала Подтверждение публикации в верхнем меню или одноименную кнопку   в нижнем правом углу;
• Либо нажмите кнопку Подтверждение публикации в стоке портала "Клуб Соккер" в списке порталов.

О режиме редактирования порталов см. подробнее в статье Режим редактирования портала.

5. Выполните поселение гостя с одновременной публикацией индивидуального портала "Клуб Соккер" на комнату

Перйдите в раздел Управление > Гости.

• Нажмите кнопку Заезд в верхней части окна гостя или аналогичную кнопку в строке комнаты, или аналогичную кнопку на закладке Гости в деталях комнаты.
• Заполните форму, указав ранее созданный портал "Клуб Соккер".
  
  Обратите внимание, что при оформлении заезда установлен признак Главный гость.
  Подробнее о заезде гостя.
  
  
• Выполните поселение остальных гостей спортивной группы аналогично.
  

Заключение

В указанном примере индивидуальный портал Клуб Соккер будет опубликован на комнату с №103 с 27 августа 2023 года по 31 августа 2023 года 12:00, когда будет автоматически заменен обратно порталом Основной портал, публикация которого в примере предполагается осуществляется на группу комнат.

Индивидуальный список каналов

Система позволяет создавать произвольное количество списков каналов. При этом

• Каждый список каналов может содержать ТВ-каналы любых типов в произвольном порядке. Например, каналы типов DVB-T2/C/S2, IP_UDP/RTP и интернет HLS ТВ-каналы вы можете смешивать в одном списке.
• Каждый канал может входить в произвольное количество списков. Так "Канал первый" вы можете включить одновременно в "Список каналов для гостиничных номеров", "Список каналов для общественных мест", "Список каналов премиальный" и так далее.

• Создание отдельных списков каналов для различных групп номеров. Например, вы можете определить, что в стандартных номерах демонстрируются бесплатные цифровые DVB-T2 каналы, а для премиальных номеров определить отдельный список каналов с расширенным набором каналов, получаемых через сеть интернет.
• Создание отдельных списков каналов для особых гостей для которых, например, требуются национальные каналы. Такие каналы вы можете получить через интернет. Например, каналы на китайском языке вы можете включать только для гостей соответствующей группы, не подмешивая их в общий список каналов гостиницы для всех гостей.
• Создание платных каналов для гостей. Определите стандартный список общих каналов, и опубликуйте его на группу номеров. Создайте платные списки каналов, дополнив их, например, каналами, получаемыми через сеть интернет в формате HSL. Например, создайте списки каналов Спортивный, Взрослый, Детский, другие. Указываете расширенный список при заезде гостя. Расширенный список каналов будет работать только в периоде проживания конкретного гостя. Вы можете изменять список каналов и в уже проживающем госте, если потребовалось изменить список каналов уже после его заезда.
• Работа ТВ-каналов только после заезда гостя. Не публикуйте списки каналов на группу комнат. В этом случае список каналов на телевизоре в комнате будет пустой. Укажите список каналов во время заезда гостя. В этом случае ТВ-каналы на телевизоре начнут работать только после оформления заезда гостя в системе. В пустом номере каналы на телевизоре работать не будут. Удобно при настроенной интеграции с PMS.

Предварительно рекомендуется ознакомиться со статьей Заезд гостя.

Рассмотрим порядок создания и публикации индивидуального списка каналов на гостя.

1. Создайте каналы, которые будут включаться в индивидуальный список

Перейдите в раздел Настройки > Каналы. Создайте дополнительные ТВ-каналы, которые будут включаться в индивидуальный список, как это описано в разделе ТВ-каналы. 

Если у вас уже созданы каналы, этот шаг следует пропустить. Каждый канал может включаться в любое количество списков. Нет необходимости повторно создавать дублирующую настройку существующего в системе ТВ-канала. Но вы можете это сделать, например, если каналу надо задать другое имя.

2. Определите новый список каналов, который будет использоваться как индивидуальный список

Перейдите в раздел Настройки > Список каналов. Создайте новый список каналов, как это описано в разделе Списки каналов. Например, создайте новый список Спортивные каналы.

Важно!
Обратите внимание, что в один момент времени на комнату может быть опубликован только один список каналов. Публикация на комнату индивидуального списка каналов полностью заменяет публикацию списка каналов, опубликованного на комнату чрез механизм группы комнат. Таком образом, если вы хотите, чтобы гость наряду с премиальными спортивными каналами мог смотреть и стандартные каналы, эти стандартные каналы так же следует включить в новый список. Например, стандартный список, развернутый на группу комнат, включает 20 бесплатных цифровых каналов, получаемых через антенну в формате DVB-T2. Вы создаете премиальный список Спортивные каналы, который добавляет 10 тематических ТВ-каналов, и желаете, чтобы гостю также были доступны и первые бесплатные 20 каналов. В этом случае при создании списка Спортивные каналы в него сначала следует добавить 20 бесплатных каналов с номерами каналов 1-20, а потом добавить еще 10 тематических каналов под номерами 21-30. В данном примере новый список Спортивные каналы будет включать 30 каналов.

3. Опубликуйте индивидуальный список на гостя

Перейдите в раздел Управление > Гости. Выполните заезд гостя, как это описано в разделе Заезд гостя. В поле список каналов укажите ранее созданный список Спортивные каналы.

Обратите внимание на следующие моменты

• Индивидуальный список можно назначить только гостю, который отмечен как Главный гость. Подробнее о главном госте см. в главе Заезд гостя.
• Индивидуальный список каналов действует только в периоде проживания гостя, помеченного как главный. В указанном примере список Спортивные каналы будет работать в комнате 101 только до 03.09.2023 12:00, не зависимо от того, выселен этот гость или нет.  Поле после наступления даты Выезд у главного гостя, на телевизорах в комнате будет автоматически развернут список каналов, опубликованный на группу комнат, если такая публикация существует.
  

Выезд гостя

Сообщения

Сообщения поддерживаются как порталом, предназначенным для гостевых номеров, так и порталом с типом Телевизор, предназначенным для общественных зон.
Сообщения могут быть отправлены как на комнату с гостем, так и без гостя. Заезд и выезд гостя очищает историю сообщений на телевизорах в комнате.

Перейдите в раздел Управление > Сообщения

Назначение элементов управления

• Показывать удаленные - снятие флага скрывает сообщения, удаленные пользователем и подтверждено удаленные на телевизорах в комнатах
• Статус - состояние сообщения в отношении телевизоров в комнатах. Если сообщение отправлено на несколько комнат, то общий статус отправки является суммой всех статусов. При этом, если статусы различны для комнат (например, в одной комнате сообщение прочитано, а в другую только доставлено), в столбце будет отображено *.  Для просмотра индивидуальных статусов для каждой комнаты, необходимо кликнуть по значению статуса. Будет открыта форма Статус передачи на группу ТВ. Имеются следующие статусы отправки сообщения:
  
  • Отправляется - сообщение отправляется на телевизоры в комнатах. Уведомление о доставке еще не получено от телевизоров. Например, телевизор выключен.
  • Запланировано - сообщение запланировано к отправке. Сообщение будет отправлено в дату и время, указанное в соответствующем поле. См. далее Отправка сообщения.
    
  • Доставлено - сообщение доставлено на телевизоры, но еще не прочитано гостем. См. далее Прочитано.
  • Прочитано – сообщение прочитано гостем. Для сообщений, отправляемых в список, это состояние будет установлено после того, как гость откроет сообщение, перейдя предварительно в список сообщений на портале. Для сообщений, отправленных поверх окон, это состояние будет установлено после того, как гость закроет выплывающее окно сообщения.
  • Не доставлено – сообщение не доставлено на телевизор. Такое состояние может возникнуть когда срок доставки сообщения превысил срок хранения сообщения на телевизорах в комнате. Например, сообщение отправлено в комнату, в которой проживает гость, при этом телевизор в комнате гостя был выключен, после этого был произведен выезд гостя, сообщение так и не было доставлено на телевизоры в комнате. См. также Цикл жизни сообщения.
  • Удаляется - сообщение удаляется. Получена команда на удаление сообщения, но уведомления об удалении сообщения еще не получены от телевизоров. Например, телевизор выключен.
  • Удалено – сообщение удалено. Сообщение удалено на телевизорах.
    
• Создано/Изменено - дата создания или изменения сообщения. Система позволяет изменять только сообщения, находящиеся в статусе Запланировано.
• От - отправитель сообщения, заданный при создании сообщения. Отправитель отображается в форме сообщения на телевизоре.
• Тема - тема сообщения, заданная при создании сообщения. Тема отображается в форме сообщения на телевизоре.
• Сообщение - тело сообщения.
• Получатель - тип получателя сообщения. Может принимать значения Комнаты или Группы комнат.
• Группы/Комнаты - получатель сообщения. Если сообщение отправлено на комнаты, будут перечислены комнаты через запятую. Если сообщение отправлено на группу комнат, будет показано ее название.
• Сообщение показывать - тип доставки сообщения. "В списке" - сообщение будет доставлено в раздел Сообщения гостевого портала. "Поверх окон" - сообщение будет отображено во всплывающем окне, в том числе во время просмотра ТВ-канала.
• Доставить - время доставки сообщения. "Немедленно" - сообщение будет доставлено на телевизоры при первой же возможности. "Запланировать" - сообщение будет отправлено в дату и время, заданные в поле Отправить.
• Отправить - время отправки или время планирования отправки сообщения.
• Хранить у гостя до - дата и время хранения сообщения на телевизорах в комнатах, если ранее не произойдет процедура заезда или выезда гостя, в том числе через модуль интеграции с PMS.
• Картинка - изображение, приложенное к сообщению.
• Редактировать - открывает форму редактирования сообщения. Изменить можно только сообщение, запланированное к отправке. Сообщение, передача которого уже начата на телевизоры, изменить невозможно, форма будет открыта на просмотр.
• Удалить - удаление сообщения на телевизорах.
• Статус передачи сообщения - открывает форму деталей отправки сообщения по телевизорам, привязанным к комнатам, на которые выполняется отправка сообщения.

*Детали доставки. Если в комнате установлено несколько телевизоров (два и более), то для комнаты выбирается более старший статус. Так, если на один телевизор сообщение только Доставлено, а на втором Прочитано, то общий статус комнаты будет Прочитан.

Отправка нового сообщения

Сообщение может быть отправлено следующими способами.

• Находясь в разделе Управление -> Сообщения нажмите кнопку Создать сообщение . Будет открыта форма Сообщение.
• Находясь в разделе Управление -> Гости нажмите кнопку Новое сообщение в сроке нужной комнаты. Будет открыта форма Сообщение с заполненным получателем - номер комнаты, на которой была нажата кнопка.
• Сообщение может быть отправлено из PMS, при наличии такой возможности интеграции в вашей PMS.
  

Форма сообщения

Форма создания, изменения и просмотра сообщения.

Назначение элементов управления

• От - отправитель сообщения, который будет отображен в сообщении на экране телевизора. По умолчанию заполняется названием вашего отеля. Измените при необходимости.
• Тема - тема сообщения, отображаемая в сообщении на экране. Обязательное поле. По умолчанию заполняется строкой "Новое сообщение". Измените при необходимости.
• Сообщение - само сообщение, отправляемое гостю. Поддерживаются простые теги HTML.
• Картинка - изображение, прикрепляемое к сообщению. Максимальный размер 200КБ.
• Доставить - время отправки сообщения:
  • Немедленно - сообщение будет отправлено сразу после нажатия кнопки Отправить.
  • Запланировать - следует указать дату и время отправки сообщения в дополнительно открываемом поле "Отправить", которое является в этом случае обязательным. По умолчанию это поле заполнено текущей датой в временем, измените при необходимости дату и время планируемой отправки.
• Хранить у гостя до - максимальная дата и время хранения сообщения на телевизорах. По умолчанию заполняется ближайшим времнем расчетного часа, указанного в настройках гостиницы. По достижении указанной даты сообщение будет удалено на телевизорах, если ранее не наступит событие заезда или выезда гостя. Такие события подразумевают очистку всех сообщений перед заездом или по его окончанию. Измените дату при необходимости перед отправкой сообщения.
• Получатель - адресат сообщения, который может быть одним из двух типов:
  • Группы комнат - выберите одну или несколько из ранее определенных групп комнат. Группы комнат, предназначенные для отправки сообщений, должны иметь тип Общая. Группы комнат такого типа могут включать комнату несколько раз. Например, вы можете создать общую группу комнат "Вся гостиница" и включить в нее все комнаты гостиницы для отправки сообщений сразу на все телевизоры и создать группу комнат "Улучшенные номера" для отправки специальных сообщений только премиальным гостям. Подробнее об управлении группами комнат см. в соответствующем разделе.
  • Комнаты - выберите комнаты, сообщения на телевизоры в которых должны быть отправлены.
• Сообщения показывать - способ доставки сообщения - в раздел сообщений или поверх других окон:
  • В списке - сообщение будет доставлено в раздел Сообщения гостевого портала. Значок о наличии нового сообщения появится на главной странице портала. Сообщение будет помечено прочитанным после явного перехода гостя в сообщение.
    
  • Поверх окон -сообщение будет отображено во всплывающем окне, включая ТВ-трансляцию. Сообщение будет отмечено как прочитанное после его закрытия гостем. Такое сообщение также сохраняется в списке сообщений на портале гостя и отмечается значком молнии .
    
• Отправить -отправить или запланировать отправку сообщения гостю.
  

Цикл жизни сообщения

Каждое сообщение имеет атрибут времени хранения - "Хранить у гостя до". Это максимальное время хранения сообщения на телевизорах. По умолчанию при создании сообщения поле заполняется значением ближайшего расчетного часа, заданного в настройках гостиницы. По достижению этого времени сообщения на телевизоре будут удалены.

Сообщения удаляются на телевизоре:

• При достижении даты "Хранить у гостя до", заданной при создании сообщения;
• При заезде гостя в пустой номер.
• При выезде гостя.
  

Если у гостя закончилось проживание, сообщения не удаляются из телевизоров, а скрываются. При продлении гостя сообщения восстанавливаются. У вас проживает гость, для которого были отправлены сообщения. Он решил продлить свое проживание, но по каким-то причинам операция продления выполняется на СПиР после времени выезда. В этом случае не происходит операция выезда гостя, администратор ресепшен продлевает гостя. В такой ситуации все сообщения будут восстановлены.

Создание и настройка страницы сообщений гостевого портала находится в статье Страница сообщений раздела Редактор портала.

Подключение телевизора к системе

Список совместимых с TurnIP телевизоров приведен в разделе на сайте Поддерживаемые гостиничные телевизоры.

Настройка гостиничных телевизоров Samsung

В разделе описан процесс подключения гостиничных телевизоров Samsung к системе TurnIP

• Перейдите в гостиничное меню телевизора. Для этого:
  • На телевизоре с цифровым пультом введите код mute-1-1-9-enter (выкл.звук-1-1-9-ввод);
  • На телевизоре с узким пультом без цифрового блока введите код mute-up-down-enter (выкл.звук-вверх-вниз-ввод).
• Подключите телевизор к сети интернет (проводной или Wi-Fi) через соответствующий раздел гостиничного меню Network. Это раздел может находиться или на первом уровне меню, или в разделе Smart Apps.
• Перейдите в раздел H.Browser Solution.
  
• Выберете пункт ULR Launcher Settings.
  
• Выберете пункт Установить веб-приложение и укажите адрес  http://app.turn-ip.ru/  .
  
  
  
  Нажмите Готово.
  
• Телевизор установит приложение и вернет вас в меню. 
• Выключите и включите телевизор.

После загрузки телевизора автоматически загрузится приложение и откроется меню регистрации телевизора на сервере.

Процесс регистрации телевизора на сервере описан в главе Регистрация ТВ на сервере TurnIP.

Быстрая настройка телевизоров Samsung в гостинице

1. Выполните настройку первого телевизора в гостинице

Порядок настройки телевизора показан в разделе Настройка гостиничных телевизоров Samsung.

Обратите внимание, что эту операцию нужно выполнить для каждой модели телевизора. Если у вас в гостинице одна серия телевизоров, но телевизоры разных размеров - это разные модели телевизоров.

Для быстрой настройки последующих телевизоров в гостинице.

2. Создайте диск быстрой настройки

• Перейдите в гостиничное меню настроенного телевизора (см. в начале статьи Настройка гостиничных телевизоров Samsung).
• Вставьте в свободный USB порт телевизора флеш-диск.
• Перейдите в раздел Cloning - клонирование.
• Выберете пункт Clone TV to USB - клонировать настройки с телевизора на USB.

Обратите внимание, что эту операцию нужно выполнить для каждой модели телевизора. Если у вас в гостинице одна серия телевизоров, но телевизоры разных размеров - это разные модели телевизоров. Можно использовать один флеш-диск. Для каждой модели на диске будет создана своя папка.

3. Примените скопированную конфигурацию к вновь настраиваемым телевизорам

• Перейдите в гостиничное меню нового телевизора.
• Вставьте в свободный USB порт телевизора флеш-диск с конфигурацией, полученной ранее.
• Перейдите в раздел Cloning - клонирование.
• Выберете пункт Clone USB to TV - клонировать настройки с USB на телевизор.
  
• Выключите и включите телевизор. 
• Введите номер комнаты и получите пин-код для активации устройства на сервере. Операция подробно описана в разделе Настройка гостиничных телевизоров Samsung.
  

Обратите внимание, что операция клонирования не копирует сетевые настройки телевизора. Перед началом клонирования настроек с USB на телевизор убедитесь, что телевизор подключен к интерент. Для этого в гостиничном меню телевизора перейдите в раздел меню Network. Это раздел может находиться или на первом уровне меню, или в разделе Smart Apps.

Регистрация ТВ на сервере TurnIP

Процедура регистрации может происходить в двух случаях:
• Подключение к системе нового телевизора. Предварительно см. раздел Настройка гостиничных телевизоров Samsung;
• Удаление ТВ-дисплея из системы или снятие признака Подтверждён в настройках ТВ-дисплея системы.
  

После загрузки незарегистрированного телевизора с установленной системой TurnIP автоматически откроется меню регистрации телевизора на сервере.

• Вы может сразу указать номер комнаты, в которой установлен данный телевизор. Комнату можно назначить телевизору и позже, см. поподробнее ТВ-дисплеи.
  
• Телевизор отобразит на экране пин-код регистрации телевизора на сервере.
  
• Перейдите в сервере в раздел Настройки > ТВ-дисплеи, нажмите кнопку Код активации ТВ . См. также раздел ТВ-дисплеи.
  
• Введите в открывшемся окне полученный код.
  
  Результат:
  • Сообщение на зеленом фоне – телевизор успешно присоединен, ему назначена комната.
  • Сообщение на желтом фоне – телевизор успешно присоединен, но ему не назначена комната. Следует назначить комнату телевизору. См. раздел ТВ-дисплеи.
    
  • Сообщение на красном фоне – код недействительный. Проверьте правильность вводимого кода. Используются только латинские буквы и цифры.